我猜因该是NTFS文件的权限读写问题。在安装QQ软件时有一步要让选择是将记录放在安装目录还是个人文件夹(叫法可能不对，您自己确定下)，选择个人文件夹就好了。给你的建议是重新安装QQ软件。PS.更简单点的做法是修改QQ安装目录的文件夹操作权限，不过还是按照上面的做法重装QQ软件吧。如你对NTFS文件系统设置了解下可以修改文件夹操作权限。