你家的冷柜应该是双温的，结冰主要是温控器的档位打得太高了，数字愈大档位越高，数字越小档位越低（柜内温度就越高，就不会结冰了)要是调节无效就是温控器坏了，找个专业维修人员换个就好了！ 找找售后服务，不修好就投诉他们